Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Sprachdienstleistungen der Crafted Text GmbH
Stand: 01.09.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Crafted Text GmbH, vertreten durch Geschäftsführer Qihong Huang, und ihren gewerblichen Auftraggebern (B2B) im Zusammenhang mit Übersetzungs-, Korrektur-, Layout- und Lokalisierungsdienstleistungen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot der Crafted Text GmbH schriftlich (z. B. per E-Mail) annimmt.
Telefonische oder mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Die Bearbeitung beginnt erst nach schriftlicher Auftragserteilung und Bestätigung durch die Crafted Text GmbH.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Dienstleistung ergibt sich aus dem jeweils erstellten Angebot.
Enthalten sind nur die dort ausdrücklich aufgeführten Leistungen.
Weitere Leistungen wie zusätzliche Korrekturschleifen, Styleguide-Adaptionen, Anpassungen an fremde Layoutsysteme o. Ä. bedürfen gesonderter Vereinbarung.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen, Informationen und Materialien rechtzeitig und vollständig bereitzustellen – insbesondere Ausgangstexte, Terminologielisten, Referenzmaterialien, CI-Richtlinien oder Layoutvorlagen.

Verzögerungen, die aus einer verspäteten oder unvollständigen Mitwirkung resultieren, verlängern die Lieferfrist entsprechend.

5. Verwendung von Schriftarten und Gestaltungsmaterialien

Bei der Bearbeitung bestehender Layoutdateien (z. B. InDesign, PDF, PowerPoint) werden – sofern nicht anders vereinbart – die darin verwendeten Schriftarten, Bilder und Designelemente übernommen.

Mit Bereitstellung solcher Dateien versichert der Auftraggeber, dass er über alle erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.
Die Crafted Text GmbH übernimmt keine Haftung für etwaige Lizenzverstöße, sofern sie auf nicht ordnungsgemäß lizenzierte Materialien des Auftraggebers zurückzuführen sind.

Auf Wunsch können lizenzfreie Alternativen verwendet werden.

6. Lieferung und Lieferfristen

Liefertermine werden individuell vereinbart und sind nur bei schriftlicher Bestätigung verbindlich.
Bei höherer Gewalt, technischen Störungen oder krankheitsbedingten Ausfällen verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Der Auftraggeber wird in solchen Fällen umgehend informiert.

Teillieferungen sind zulässig, sofern diese für den Auftraggeber zumutbar sind.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern anwendbar.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug behält sich die Crafted Text GmbH das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß § 288 BGB geltend zu machen.

8. Reklamationen und Nachbesserung

Offensichtliche Mängel sind spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen.
Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt eine angemessene Nachbesserung. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen – es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

9. Urheber- und Nutzungsrechte

Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Inhalten für den vereinbarten Zweck.

Eine anderweitige Verwendung (z. B. Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, maschinelle Nachverarbeitung) ist nur mit vorheriger Zustimmung gestattet.

Die Crafted Text GmbH behält sich das Recht vor, anonymisierte Projektbeispiele zu Referenzzwecken zu verwenden – nur mit Zustimmung des Auftraggebers.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle Informationen, Texte, Dateien und sonstigen Materialien, die im Rahmen eines Projekts übermittelt werden, behandelt die Crafted Text GmbH streng vertraulich.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere gemäß der Datenschutzerklärung.

11. Haftung und Haftungsbegrenzung

Die Crafted Text GmbH haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Netto-Auftragswert der betreffenden Leistung beschränkt.
Eine darüber hinausgehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden – ist ausgeschlossen.

Davon unberührt bleiben gesetzlich zwingende Haftungsregelungen (z. B. bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz).

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bremen, sofern rechtlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

Crafted Text GmbH – Klarheit, auch im Kleingedruckten.